Das Luna Entry System ist ein Auftrags-Eingabesystemen, welches die perfekte Verbindung zum Kunden und Dienstleistern herstellt. Hierbei ist es irrelevant, ob die Aufträge händisch, per push aus einer ACD, per SMS oder einer anderen Schnittstelle in das System eingespielt werden.
Das Modular aufgebaute System ist mandantenfähig und kann an alle Systeme angepasst werden. Die Abbildung von kundenspezifischen Eingabemasken und die Erstellung von individuellen Exporten sind auszeichnend für die hohe Flexibilität des Systems.
Durch die Quality-Assurance-Tools können zu jeder Zeit die Qualität der Aufträge und der Mitarbeiter gemonitort werden. Auch eine effektive Nachbearbeitung der Aufträge ist somit möglich.
